Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut ketika Anda mendaftar, membeli, atau berinteraksi di platform kami:

• Data Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat penagihan.
• Data Akun: Username dan password terenkripsi saat Anda membuat akun di area member (member.sekolahdigital.com).
• Data Transaksi: Riwayat pembelian produk (e-Course, E-Book, Webinar, Aplikasi), status pembayaran, dan metode pembayaran yang dipilih. (Catatan: Kami tidak menyimpan informasi sensitif kartu kredit/debit; transaksi diproses langsung oleh payment gateway resmi).
• Data Teknis & Akses: Alamat IP, jenis peramban (browser), perangkat, log aktivitas pembelajaran (progress kursus, waktu tonton), serta unduhan materi.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pesanan dan memfasilitasi akses ke dashboard e-Course, unduhan E-Book, link/tiket Webinar, serta lisensi Aplikasi.
• Mengirimkan notifikasi transaksi, konfirmasi pembayaran, dan informasi pembaruan akun.
• Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan (customer service).
• Mengirimkan newsletter, promo eksklusif, dan rekomendasi program (Anda dapat memilih berhenti berlangganan/opt-out kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, pelanggaran lisensi, atau pembajakan konten.

3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Data Anda hanya dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya dalam rangka operasional platform:

• Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memverifikasi dan memproses transaksi secara aman.
• Penyedia Infrastruktur Cloud & Server: Untuk penyimpanan data dan hosting website/LMS yang aman.
• Platform Webinar & Komunikasi: Seperti Zoom, platform email marketing, atau gateway pesan WhatsApp untuk pengiriman link dan notifikasi.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh proses hukum yang sah dari otoritas Republik Indonesia.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional, termasuk enkripsi SSL/HTTPS, proteksi firewall, dan pembatasan akses database guna melindungi data Anda dari akses tanpa hak, kehilangan, atau penyalahgunaan. Namun, Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi (password) akun Anda sendiri.

5. Penggunaan Cookie

Platform kami menggunakan cookie untuk:

• Menjaga sesi login Anda antara domain utama (sekolahdigital.com) dan subdomain member (member.sekolahdigital.com).
• Mengingat item di keranjang belanja.
• Menganalisis statistik lalu lintas situs dan perilaku pengunjung guna meningkatkan kualitas layanan.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal tersebut dapat memengaruhi kelancaran akses dashboard belajar Anda.

6. Hak Pengguna atas Data

Sesuai hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi profil akun Anda kapan saja melalui dashboard member.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, selama tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan transaksi hukum dan perpajakan.
• Menolak penggunaan data Anda untuk materi pemasaran/promosi.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

• Email: [email protected]
• Website: https://sekolahdigital.com/hubungi-kami
• WhatsApp: klik di sini