Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban seputar kelas, sistem belajar, dan layanan di Sekolah Digital Indonesia. Kami ingin memastikan kamu belajar dengan nyaman dan percaya diri.
1. Kelas & Pembelajaran
Setelah mendaftar dan login, buka menu Kelas, pilih kelas yang Anda ikuti, lalu mulai belajar dari materi pertama.
Sebagian besar materi berupa video rekaman yang bisa ditonton kapan saja. Beberapa program juga menyediakan sesi live atau webinar.
Beberapa kelas menyertakan latihan atau kuis untuk membantu Anda memahami materi. Sifatnya opsional dan tidak memberatkan.
Bisa. Materi dapat diakses dan diulang berkali-kali selama masa akses Anda aktif.
2. Akun & Pendaftaran
Klik tombol Daftar, isi data yang diminta (nama, email, nomor WhatsApp, password), lalu selesaikan pendaftaran.
Bisa, selama digunakan oleh pemilik akun yang sama. Akun tidak untuk dibagikan ke pihak lain.
Gunakan menu “Atur ulang kata sandi” di halaman login, lalu ikuti instruksi yang dikirim ke email Anda.
3. Pembayaran
Tidak. Ada materi gratis yang bisa diakses, dan ada kelas maupun produk premium berbayar.
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank dan metode pembayaran digital yang tersedia saat checkout.
Kebijakan refund mengikuti ketentuan masing-masing produk. Silakan cek halaman produk atau hubungi customer support.
4. Sertifikat & Hasil Belajar
Beberapa program menyediakan sertifikat penyelesaian setelah Anda menuntaskan seluruh materi.
Sertifikat dapat diunduh dari halaman kelas atau member area setelah progres Anda mencapai 100%.
5. Teknis & Dukungan
Coba muat ulang halaman atau ganti browser terlebih dulu. Jika masih bermasalah, hubungi customer support dengan menyertakan tangkapan layar.
Hubungi kami via WhatsApp di 0819-1020-3010 atau email [email protected].
